返品および返金ポリシー

NetNutri でお買い物いただきありがとうございます。

ご購入にご満足いただけない場合は、弊社がお手伝いいたします。

当社の製品は、最初の製品購入から 90 日以内であれば返品できます。 以下の条件に従って、新しい製品を別の製品と交換したり、返品して返金したりすることができます。

返品の対象となるには、次の点をご確認ください。

• 製品は過去 90 日以内に購入されました

• 製品は未使用で、元のパッケージに入っています

不良品、配送中の破損等につきましては、7日以内にご連絡いただければ返品・交換をお受けいたします。

これらの基準を満たさない製品は返品対象外となります。

製品をお送りいただく前に、下記までご連絡ください。

• 電話番号で: 877-220-3443

• ここでヘルプチケットを開いてください

返品承認番号 (RAN) を受け取ったら、製品を元の梱包のまま次の住所に送ることができます。

配送料

ご購入の送料は返金不可であり、返金から差し引かれます。

送料無料を選択した場合、実際の送料または￥1,391のどちらか大きい方を差し引かせていただきます。

NetNutri に商品を返品する際の送料と紛失または破損のリスクはお客様の負担となります。

返品を受領次第、元のお支払い方法に返金されます。 返金がアカウントに反映されるまで 1 ～ 3 日かかります。

返品手数料

商品が破損していたり​​欠陥があった場合を除き、返品注文には以下の条件が適用される場合があります。 弊社の裁量により 15% の返品手数料がかかります。

破損品

受け取った商品が破損していた場合は、直ちに（7日以内）ご連絡ください。

セール品

セール品は返品可能です。

お問い合わせ

当社の返品および返金ポリシーについてご質問がある場合は、下記までお問い合わせください。

• 電話番号で: 877-220-3443

• ここでヘルプチケットを開いてください